医暖冬日，志愿同行——百余名高校志愿者寒假助力暖心就医
发布时间：2026.03.06
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寒假期间，医院门诊大厅里活跃着一群青春洋溢的志愿者的身影，他们来自各地不同高校，利用寒假休息时间，投身于门诊导诊志愿服务，协助患者及其家属使用自助机、引导患者就医，为就医流程“提速”，给冬日就医增添了暖意。
早晨八点，志愿者们便已穿戴好统一志愿服务马甲，经过医院岗前培训后迅速投入工作，主动上前询问需求、俯身指导操作，在自助机区域忙而不乱地提供服务。面对采访，一名同学坦言：“一开始担心自己不够熟练，但只要多些耐心，就能帮大家解决问题，得到病患的认可时，那种成就感让我觉得志愿服务特别有价值。”另一位志愿者分享：“很多老年人对智能设备不熟悉，我们的帮助能让他们少跑冤枉路，节省排队时间。”志愿者们感慨：“这段经历让我体会到‘赠人玫瑰，手有余香’的快乐，也明白了志愿服务需要责任心和换位思考，不仅丰富了寒假生活，更学会了担当。”
整个寒假共有百余名高校学生志愿者参与，每日从早八点到晚五点半提供志愿服务，累计帮助上千人次，有效缓解了门诊导诊压力，提升了就医效率，他们的热情负责赢得了病患、家属及医院的一致好评，医院也为志愿者们颁发了荣誉证书，这群年轻志愿者用青春力量为医院注入温暖，成为寒假里一道亮丽的风景线。